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WhatsApp Business, una ventaja para las empresas



La aplicación de WhatsApp que, hace algunos años revolucionó la forma de comunicarse a través de celulares, tiene una versión ideal para empresas y comercios.


¿Cuáles son las diferencias?


Perfil de empresa: proporciona a tus clientes información útil como la descripción de la empresa, horarios, mail, dirección, página web y hasta un alias “@minegocio” para poderte encontrar rápidamente.


Herramientas de mensajería: para mejorar la dinámica. Mensajes de Bienvenida, que permiten presentarte a tus clientes. Mensajes de Ausencia que permiten avisar que te encontrás ocupado y Mensajes con respuestas automáticas a preguntas frecuentes, “Tenemos Stock”, “Podés abonar en efectivo o 3 cuotas sin interés”.


Estadísticas: brinda información como por ejemplo el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.


Catálogo: WhatsApp Business permite incluir fotos de tus productos con descripción y precio.


¡Además! Podrás etiquetar clientes para no perder el hilo de la conversación. Conectarlo con tu página de Facebook para publicar anuncios de click a WhatsApp. Estos anuncios te permiten comunicarte con los clientes que hacen click en el botón Enviar Mensaje en tus anuncios de Facebook o Instagram para comenzar una conversación en WhatsApp.


WhatsApp Business, también tiene su formato para utilizar en web y es de descarga gratuita.


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